京东咚咚商家版全新更名咚咚工作台也就是京东家版所谓的京东咚咚卖家版，是咚咚东咚咚商供京东中小型商家使用的工作台，京东咚咚商家版不仅提供在线客服功能，版下还提供即时的载京消息提醒、订单管理等功能，下载是京东家版商家打理店铺的得力帮手。
1、咚咚东咚咚商全新UI改版，版下一个界面全套服务，载京满足商家客服MM&GG的下载在线需求：
2、新增外呼/短信功能，京东家版一键即可电话/短信直达客户（双方号码为隐藏号码哦，咚咚东咚咚商客服MM不用担心号码泄露），版下并有9.9元超值优惠促销包，载京名额有限，下载欢迎试用！
3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法看
4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
5、新增应用中心，多方插件集合：（传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制）
1、议价：客户咨询客服可直接发送优惠券，提升咨询转化率
2、咚咚助手：帮助客服快处理客户咨询，一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单
3、传美打印：批量打印发货，自动连接快递单号
便捷联系直达用户
支持客户管理
对近期下单，咨询的用户主动发起聊天
一键通话短信直达
外呼/短信功能双方均为隐藏号码保证安全
9.9元促销限量抢购
客服数据一站集合
支持高效客服管理客服组长管理子账号
客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然
语言转文字沟通无阻
顾客语音可转换成文字语音消息轻松处理
插件拓展更强大更高效
应用中心集合多方插件
现已开通:咚咚助手议价传美打印等
添加备注提升效率
实时记录客户备注、订单备注
客户需求不遗漏
随时随地及时沟通
聊天消息、订单消息、售后消息一网打进
应你所想高效快捷
聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注一个APP就可完成
数据管控尽在掌握
数据一目了然清晰明确掌握店铺各项重要指标